1. Inledning
På I-TIK ("vi", "vår", "oss") respekterar vi din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och delar dina personuppgifter när du besöker våra webbplatser på i-tik.com och i-tik.se, eller när du engagerar dig i våra tjänster.
Denna policy är utformad för att uppfylla EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR), Saudiarabiens Personal Data Protection Law (PDPL) och Förenade Arabemiratens Federal Personal Data Protection Law.
2. Vilka vi är
I-TIK är en teknikkonsultbyrå som tillhandahåller design, utveckling, AI, strategi och sociala medier-tjänster för kunder i MENA, Sverige och internationellt.
Kontakt: info@i-tik.se
Webbplatser: i-tik.com · i-tik.se
3. Vilka uppgifter vi samlar in
Vi samlar in följande typer av personuppgifter:
- Kontaktinformation — namn, e-postadress, telefonnummer och företagsnamn när du skickar in ett kontaktformulär, begär en offert eller prenumererar på vårt nyhetsbrev.
- Kommunikationsinnehåll — meddelanden, bilagor och annat innehåll du delar med oss via e-post, kontaktformulär eller projektkommunikation.
- Användardata — IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, besökta sidor, tid på sajten och hänvisningskälla, som samlas in automatiskt via cookies och analysverktyg.
- Marknadsföringspreferenser — dina samtyckesval för att ta emot e-post, cookies och marknadsföringskommunikation.
4. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:
- För att svara på dina förfrågningar och tillhandahålla de tjänster du begär
- För att leverera, hantera och förbättra våra konsult- och utvecklingstjänster
- För att skicka nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation (endast med ditt uttryckliga samtycke)
- För att analysera webbplatstrafik och förbättra sajtens prestanda
- För att uppfylla rättsliga skyldigheter och skydda våra rättigheter
Den rättsliga grunden enligt GDPR är: ditt samtycke, fullgörande av avtal, våra berättigade intressen och uppfyllande av rättsliga skyldigheter.
5. Cookies och liknande teknologier
Våra webbplatser använder cookies för att fungera korrekt och för att hjälpa oss förstå hur besökare interagerar med vårt innehåll. En cookie är en liten textfil som lagras på din enhet.
Typer av cookies vi använder
- Nödvändiga cookies — krävs för att sajten ska fungera (säkerhet, språkpreferens, grundläggande funktionalitet). Dessa kan inte stängas av.
- Analyscookies — hjälper oss förstå hur sajten används. Sätts endast med ditt uttryckliga samtycke.
- Marknadsföringscookies — används för personligt innehåll och annonsering. Sätts endast med ditt uttryckliga samtycke.
Du kan hantera dina cookiepreferenser när som helst via samtyckesbannern som visas vid första besöket, eller genom att rensa din webbläsares sajtdata.
6. Vilka vi delar dina uppgifter med
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi delar dem endast med:
- Tjänsteleverantörer som hjälper oss driva vår verksamhet (e-postleverans, analys, betalningsprocessorer, hosting). Alla är bundna av personuppgiftsbiträdesavtal.
- Rättsliga myndigheter när det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller för att skydda våra rättigheter och andras säkerhet.
- Dina utsedda kontakter som en del av fullgörandet av ett projekt eller uppdrag.
7. Lagring av uppgifter
Vi behåller dina personuppgifter endast så länge som är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i denna policy:
- Inskick från kontaktformulär: 2 år från senaste kontakt
- Nyhetsbrevsprenumerationer: tills du avregistrerar dig
- Projektregister: 7 år (för bokföring och rättslig efterlevnad)
- Analysdata: 14 månader
8. Dina rättigheter
Beroende på din plats har du följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
- Åtkomst — begära en kopia av de uppgifter vi har om dig
- Rättelse — begära att vi rättar felaktiga eller ofullständiga uppgifter
- Radering — begära att vi raderar dina uppgifter ("rätten att bli glömd")
- Portabilitet — begära dina uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format
- Invändning — invända mot behandling för marknadsföring eller berättigat intresse
- Återkalla samtycke — återkalla samtycke för all samtyckesbaserad behandling när som helst
För att utöva någon av dessa rättigheter, mejla oss på info@i-tik.se. Vi svarar inom 30 dagar. Du har också rätt att lämna in ett klagomål till en tillsynsmyndighet (t.ex. Integritetsskyddsmyndigheten — IMY i Sverige).
9. Internationella överföringar av uppgifter
Eftersom vi verkar i både EU (Sverige) och Gulfregionen kan dina uppgifter överföras mellan dessa jurisdiktioner och till tjänsteleverantörer i tredje land. Vi säkerställer att alla överföringar följer tillämplig lag och använder standardavtalsklausuler (SCCs) eller likvärdiga skyddsåtgärder där det krävs.
10. Säkerhet
Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive kryptering under överföring (TLS), åtkomstkontroller, regelbundna säkerhetsrevisioner och incidenthanteringsförfaranden. Ingen internetöverföring är dock 100 % säker, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.
11. Barns integritet
Våra tjänster riktar sig inte till barn under 16 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn. Om du tror att vi har samlat in information om ett barn, kontakta oss omedelbart så raderar vi den.
12. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på denna sida och uppdatera "Senast uppdaterad"-datumet längst upp. Vid betydande ändringar lämnar vi ytterligare meddelande, t.ex. via e-post eller framträdande sajtnotering.
13. Kontakta oss
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta oss:
E-post: info@i-tik.se
Webbplatser: i-tik.com · i-tik.se